Previsão da empresa é aportar três vezes mais até 2050, o que vai representar 38% da matriz elétrica brasileira
Os planos de investimentos da portuguesa EDP vão de sol a sol. Por meio da EDP Smart, a companhia pretende triplicar dos atuais R$ 100 milhões para R$ 300 milhões anuais a sua participação no setor de energia solar no Brasil, o que irá representar 38% da matriz elétrica brasileira até 2050. Atualmente, a empresa possui 29 MWp de capacidade instalada no país e 59 MWp em projetos vendidos.
De acordo com Carlos Andrade, vice-presidente de Estratégia e Desenvolvimento de Negócios da EDP, o Brasil é um lugar no mundo com maior potencial de crescimento do setor de energia solar. “Queremos estar próximo ao cliente final, tanto para empresas como pessoas físicas e vamos investir em geração centralizada também”, comentou o executivo, lembrando que não interessa para a companhia oferecer energia para o sistema como um todo, mas para o cliente final, como comércio, indústria e em conjunto com a EDP Renováveis.
Para o segmento B2B, a empresa busca contratos de longo prazo, entre 10 e 15 anos. “É importante estabelecer uma relação de longo prazo com os nossos clientes”, disse o executivo.
Nesse sentido, recentemente, a EDP Smart, divisão que reúne o portfólio de soluções em energia da EDP, lançou uma nova plataforma de e-commerce para o mercado do varejo (www.edpsmart.com.br). Com investimento de cerca de R$ 5,5 milhões, a companhia oferece aos clientes residenciais a possibilidade de compra de seus produtos por meio de uma jornada 100% digital, além de estar preparada para atender todo o Brasil.
A nova jornada permite realizar a contratação dos serviços da EDP Smart com pagamento por cartão de crédito, boleto ou inserção na fatura de energia (modalidade permitida para clientes da área de concessão da EDP). No caso da contratação de Energia Solar, o cliente pode realizar uma simulação online e solicitar uma proposta específica para as suas necessidades do consumidor, que consegue visualizar e acompanhar todos os passos na área restrita do cliente de forma simples e ágil. O aceite da proposta também é realizado na área restrita, onde é possível interagir digitalmente com o time comercial da EDP Smart.
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“Em cerca de um ano, a EDP Smart acumula bons resultados tanto no segmento residencial quanto para empresas. A nova plataforma aprimora os serviços e oferece excelência na contratação de soluções, além de uma experiência ainda mais atraente ao cliente”, afirma Nuno Pinto, Head de mobilidade elétrica e negócios B2C da EDP no Brasil.
Baseada num modelo de sucesso em Portugal, a plataforma possibilita ao cliente toda a gestão de seus pedidos e serviços, bem como um novo ecossistema que integra plataformas de CRM, ERP, parceiros e meios de pagamento. O novo e-commerce foi desenvolvido em parceria com players Alfa People, GYN Consulting e Programmer’s.
O novo e-commerce faz parte da estratégia para que o EBITDA da EDP Smart supere 10% do EBITDA consolidado da Companhia até 2023. A expectativa é que pelo menos 30% das vendas ocorram por meio da plataforma, podendo chegar a 100% em determinadas linhas de negócio. Soluções como Serviços Residenciais e Seguros passam a ser ofertadas no site. Além delas, todos os outros serviços B2C, como Facilita EDP (assistência 24h), Energia Solar e Mobilidade Elétrica, também são comercializados na página.
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